“お客様は自分よりも
知識の少ない人からは
買いたくない”
これは、先日のセミナーで話していた事である。
確かにその通りだと思った。
薬局である以上、
薬の知識はもちろんの事である。
また、販売している商品知識も
必要になる。
先日、ある商品を店頭に並べた。
置いてから約２ヶ月間、
全く動きが無かった。
売れないので、その商品は
いつしかオブジェになってしまって、
存在すら忘れていた。
そんな時、
『これください』
とお客が来たのである。
2ヶ月ぶりなのもあって、アタフタして、
かなり、バタバタしてしまった。
結果的に購入してくれたのだが、
ある事を痛感した。
それは、
安価な商品ももちろんだが、
値段が高くなればなるほど
商品知識は絶対に必要だ！
ということ。
なぜなら、
高値には、高値の理由が
あるからだ。
その知識は絶対に必要だ。
自分が購入する時に、
絶対に質問するからだ。
斎藤陽介のブログは人気ブログランキングで果たして何位？
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茨城県 薬剤師 求人
そう思っていた、
ある番組を見逃してしまった。
かなりショックだった。
次の日、
その番組を見た友人２人、
別々に内容を聞くと、
不思議な事が起きた。
同じ番組のはずなのに
２人の話を聞くと
んっ、違う番組では？
と思ってしまう程だった。
最近、そんな経験がある。
人によって同じものを見ても感じ方が
違うんだなぁ～と実感した。
ここにポイントがあると
気が付いた。
どういうことかというと・・・・・
いろんな経験をした方が良い！
それによって自分自身の成長に
つながる。
と思って日々を送っている。
ただ、漠然といろんな経験をしていても
ダメだということだ。
その経験をして何を感じることが
できたのか？
これがポイントだ。
これを意識する事によって
漠然とセミナー、講演会、
研修会に参加した人よりも
数倍、充実した結果になる事
間違いない。
番組は見損なったが、
得られたものは大きい！
そう自分を慰めた（悲）
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茨城県 薬剤師 求人
先日、地元の居酒屋で食事をした。
その帰り、飲酒運転は出来ないので
運転代行をお願いした。
自宅まで約１０分の道のりだったのだが、
その車中、運転手とこんなやりとりがあった。
運転手
『この間、若い女性のお客さんを
乗せた時の話しなのですが、
いきなり私（運転手）に質問してきたのですよ』
その質問とは、
『幸せって何ですか？』
ということだったらしい。
その運転手は、
私に向かって
『お客さんだったら、なんて答えますか？』
直球でそう投げかけてきた。
アルコールも入り、いい気分の
私の頭には少し厳しい質問だったので
２～３秒考えてしまった。
そして、こう答えた。
『人によって、価値観や置かれている環境が
違うので何とも難しいですね。
人によっては、大きいお風呂に入っているときに
幸せを感じたり、家族といる時が一番幸せだったり、
大金を手にしたら幸せを感じる人もいるかも知れない
ですよね。
私だったら・・・・・
健康であることが幸せ！と答えますね。
健康じゃなかったら、ご飯も美味しくないですから（笑）』
そんな話をしている間に、
『幸せって何ですか？』
質問した若い女性って
幸せなんじゃないか。
と私は思った。
なぜなら、
そんな事を考えられる余裕があるからである。
極端だが、
もしその日、何も食べる物が無かったら
そんな事を考えられないと思った。
運転手にそのことも話した。
運転手は何か言いたげだったが、
自宅に着いてしまってこの話は
終わってしまった。
多分、運転手の気持ちはこんな
状態だったに違いない↓
会社を継続させる為には、
変化に対応できるか否かである。
つまり、会社とは・・・・・
変化対応業である。
とある講演会で講師が話をしていた。
その通りだと思った。
原油高騰による物価の上昇、便乗値上げ。
税金の引き上げ、
今後もさまざまな問題が起きる事が
考えられる。
その流れの中、
自社のU字にいかに備えられるか、
も重要だ。
そんな事を考えながら、
朝の日課の
洗濯物を干していた。
タオルを干そうと思った、
その時である。
ベランダの手すりを見ると、
なんと！
うまく？変化対応しているヤツを
発見したのだ。
こちら↓
緑色が定番のカエルが
体を白色に変化させていたのだ。
外敵からの身を守っているに違いない。
このカエルには負けられない！
そう思った朝だった。
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相談のできる薬局 つむぎ薬局 茨城県坂東市
『カツオは頭にズルは付くけど
本当に賢いなぁ～』
そんな事を思いながら
サザエさんを家族で見ていた。
終盤になろうとしていた６時５０分頃、
何を思ったのか、いきなり
３歳の息子が窓を指差して
『ハト、ハトだよ』
しきりに言い出だした。
私は外に 鳩 がいるのだな、
と思いながら
チラッと窓に目をやった。
しかし、
その指を指している
方向に 鳩 らしきもの
は見当たらない。
私は、
『どこに何がいるの？』
そう聞き返すと、
『ハトだよ、ハト!』
息子は繰り返すばかりだった。
“サザエさんが終わってしまうじゃないか
後にしてくれよ”
そう思ったが、
しつこく息子が言うので
仕方が無く
窓の側まで行ってみる事にした。
そうすれば、３歳の息子の気もおさまる
であろうと思ったからだ。
すると！
『これのことだったの―！』
ハトの意味が分かったのである。
こちら↓
息子は、外を指していたのではなく、
網戸についている虫を指していたのだ。
しかもその虫の背中の模様が、
“ハート”
だったのである。
偶然だろうが、
じつに珍しい。
その後、
３歳の息子に
『ハトではなく、ハートだよ』
と何回も言い直させた。
残念ながら
その間にサザエさんは終了してしまった。
そんな日曜日だった。
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相談できる薬局 つむぎ薬局 茨城県坂東市
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